В производственном процессе мы отводим особую роль контролю качества выпускаемой продукции, наша цель — производство качественного, долговечного оборудования.
Для достижения этих целей на производстве осуществляется строгий контроль качества на всех этапах производственного процесса: от получения металлопроката до выпуска готовых изделий. Данная задача выполняется отделом технического контроля (ОТК), который работает совместно с конструкторским надзором.
Каждое изделие, включая оборудование с подвижными механизмами и электродвигателями, перед отправкой нашим партнёрам проходит тщательные испытания на специализированных стендах.
Гарантийные обязательства фиксируются в приложении к договору, при каждой поставке оборудования. Срок гарантии на разные товарные группы Вы можете узнать связавшись с нашими специалистами.
Специалисты сервисной службы сопровождают клиентов с момента отправки товара. В случае возникновения проблем наши технические специалисты всегда готовы оказать помощь.
Получить сервисную поддержку можно по электронной почте service@vpsv.ru или обратившись на горячую линию по телефону: 8 (800) 101-76-08
Так же вы можете воспользоваться формой обратной связи.
ВАЖНО
Каждая единица оборудования, отправляемая с помощью транспортных компаний, застрахована от возможных повреждений.
Пожалуйста, внимательно осмотрите упаковку и оборудование при получении товара. Если вы заметите какие-либо внешние повреждения, такие как вмятины, сколы, нарушение геометрии и т.д., незамедлительно свяжитесь с нашими менеджерами, до приемки груза в ТК.
